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返品・交換について

■破損、品違いによる返品や交換

当店ではお届けする商品に細心の注意をはらっておりますが、 万一商品に不具合(破損、初期動作不良、品違いなど)が見 受けられる場合、また品違いの場合は、お受け取り後一週間 以内に、ご連絡をお願いいたします。一週間を過ぎますとご 対応できない場合がございます。

■お客様のご都合による返品

インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材に 関しましては100% 実物と同じにはなりません。イメー ジと違うといった理由での返品や交換など、お客様の都合に よるものは返品・交換は致しかねますのでご注意ください。 機種間違い( galaxyS とgalaxyLTE など)もお客様都 合となりますのでご了承ください。

■ご返品をお受けできない場合

下記に該当する場合には、返品をお受け致しかねます。
・開封済み、もしくはご使用になった商品
・お受取り後1週間以上が経過した場合

ご返品についての注意点

・事前にご連絡をいただけなかった場合や、商品の返送の際に 「納品書」の添付がないと処理が送れる場合がございます。
・返送時の送料、ご返金の手数料について
破損や品違い、不具合品の返品の場合は弊社負担となります。

■ご返品方法

1.破損・不良品の場合は不良部分をご撮影ください。
  ※品違いの場合は省略ください。
2.件名を「交換・返品希望」+日付+お名前 として 1.の写真とともに、下記お問い合わせ先に 「交換希望」か「返品希望」かをご記載の上 メールにてご連絡ください。
※返品希望の場合にはご返金の為の口座番号をご記載下さい。
尚、お振り込みは商品確認後、約1 週間程度となります。
3.弊社にて確認後、担当より折り返しご連絡いたします。

■クーリングオフ制度について

インターネット通販などを利用した通信販売の場合、クーリングオフが認められません。 弊社で返品に関する事項を表示しております。
参考:独立行政法人国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki12.html